Πώς νοικιάζω το The Lab

Μπορείς να κάνεις την παραγγελία του EscapeBox:

• Μέσα από το e-shop,
• Τηλεφωνικά, αν προτιμάς να μιλήσουμε μαζί.

Κατά την παραγγελία θα σου ζητηθεί να:

• επιλέξεις την ημερομηνία που θέλεις να κρατήσεις το κουτί — 48 ώρες είναι το στάνταρ – 2 ημέρες. Μπορείς και παραπάνω με έξτρα χρέωση. Έτσι αν εσύ θες να το έχει για το διήμερο 16/4-17/4, εμείς θα φροντίσουμε να το έχεις τουλάχιστον 1 ημέρα πριν , δηλαδή στις 15/4. Η παραλαβή και η επιστροφή θα γίνουν δωρεάν (για παραγγελίες εντός Ελλάδας) μέσω BoxNow locker,
• τικάρεις ότι έχεις διαβάσει και αποδεχτεί τους όρους χρήσης/εγγύησης

Η πληρωμή της κράτησης γίνεται με κάρτα.

Μαζί με το κόστος ενοικίασης του παιχνιδιού:

• δεσμεύεται (δεν γίνεται χρέωση) στην κάρτα σου και ένα επιπλέον ποσό ως εγγύηση, το οποίο θα φαίνεται ξεκάθαρα στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας (checkout), πριν επιβεβαιώσεις. Η εγγύηση είναι 30€.

Η εγγύηση υπάρχει για να καλύψει:

• σοβαρές ζημιές σε αντικείμενα του κουτιού,
• απώλειες κομματιών,
• αργοπορία ή μη επιστροφή του κουτιού.

Αφού επιστρέψει το κουτί και γίνει ο έλεγχος, η εγγύηση:

• επιστρέφεται / αποδεσμεύεται αν όλα είναι σε καλή κατάσταση,
• μπορεί να παρακρατηθεί μερικώς ή ολόκληρη αν υπάρχουν ζημιές ή αν δεν επιστραφεί το κουτί.

Το The Lab στέλνεται σε σένα αποκλειστικά με BoxNow.

• Το κουτί φεύγει από εμάς τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία που έχεις δηλώσει ότι θέλεις να παίξεις.
• Ο συνηθισμένος χρόνος μεταφοράς είναι 1–2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τα lockers της Box Now.
• Παραλαμβάνεις από το BoxNow locker σύμφωνα με τις οδηγίες που σου έχει αποστείλει η BoxNow

Μέσα στο κουτί θα βρεις έτοιμη, προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής, οπότε δεν χρειάζεται να οργανώσεις ή να πληρώσεις κάτι επιπλέον για την επιστροφή.

Αφού ολοκληρώσετε το παιχνίδι:

1. Ξαναβάζετε τα αντικείμενα μέσα στο κουτί σύμφωνα με την λίστα επιστροφής που υπάρχει μέσα στο κουτί, όσο γίνεται στην αρχική τους κατάσταση:
   • κάρτες, κουτιά, κλειδιά, λουκέτα, μικρά αντικείμενα κτλ.
2. Κλείνετε προσεκτικά το κουτί.
3. Το βάζετε στην σακούλα επιστροφής που υπάρχει μέσα.
4. Πηγαίνετε σε οποιοδήποτε διαθέσιμο BoxNow locker και ακολουθείτε τις οδηγίες (πληκτρολογείτε τον κωδικό της ετικέτας στο μηχάνημα).

Υπάρχει συγκεκριμένη προθεσμία επιστροφής (εντός 1 εργάσιμης ημέρας μετά τις ημέρες κράτησης).
Αν το κουτί επιστραφεί αργότερα από την προθεσμία, υπάρχει δυνατότητα παρακράτησης μέρους ή του συνόλου της εγγύησης, ανάλογα με τις ημέρες καθυστέρησης.

Με το που παραλάβουμε πίσω το EscapeBox:

1. Γίνεται έλεγχος ότι:
   • έχουν επιστραφεί όλα τα βασικά κομμάτια,
   • δεν έχουν σπάσει ή καταστραφεί λουκέτα, κουτάκια ή άλλα αντικείμενα,
   • οι κάρτες και τα στοιχεία γρίφων είναι σε κατάσταση που επιτρέπει να ξαναπαιχτεί το σενάριο.
2. Φυσιολογική φθορά όπως:
   • τσαλακωμένα/σκισμένα χαρτιά,
   • μικρές φθορές από χρήση,
     δεν χρεώνονται.
3. Αν υπάρχουν:
   • σοβαρές ζημιές (π.χ. σπασμένο λουκέτο, χαλασμένο κουτί),
   • ή χαμένα βασικά κομμάτια που εμποδίζουν να ξαναστηθεί το παιχνίδι,
     μπορεί να γίνει παρακράτηση μέρους ή του συνόλου της εγγύησης.

Μετά τον έλεγχο, αν όλα είναι εντάξει, η εγγύηση αποδεσμεύεται και η διαδικασία ολοκληρώνεται.

Για ακυρώσεις και αλλαγές ημερομηνίας ισχύουν τα εξής:

• Ακύρωση κράτησης μπορεί να γίνει μόνο όσο το κουτί δεν έχει αποσταλεί ακόμη.
  • Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση καταχωρείται και ακολουθείται η αποδέσμευση του ποσού.
• Αν το κουτί έχει ήδη αποσταλεί, η κράτηση θεωρείται ότι έχει προχωρήσει και οι χρεώσεις ισχύουν κανονικά.
• Αλλαγή ημερομηνίας μπορεί επίσης να γίνει μόνο πριν την αποστολή του κουτιού.
  • Αν υπάρχει διαθεσιμότητα, η ημερομηνία μεταφέρεται σε νέα μέρα χωρίς επιπλέον χρέωση.
  • Αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, τότε η παραγγελία ακυρώνεται και το ποσό που πληρώσατε επιστρέφεται ολόκληρο

• Το παιχνίδι είναι διαθέσιμο στα Ελληνικά.
• Αποστολές γίνονται μόνο σε περιοχές όπου υπάρχει BoxNow locker.